Trọn bộ bí kíp chinh phục khách hàng từ CheckGroup

Bạn có đam mê với ngành du lịch và hàng không nhưng chưa biết cách khởi nghiệp hay chưa có công cụ hỗ trợ bán hàng chuyên nghiệp? CheckGroup mang đến cho bạn Chương trình đào tạo bán dịch vụ du lịch và hàng không, giúp bạn nắm vững kiến thức và công cụ để phát triển kinh doanh hiệu quả.

Bước 1: Tạo website kinh doanh chuyên nghiệp

Khởi đầu với việc thiết kế và lập website bán hàng trực tuyến. Bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết từ A-Z về cách xây dựng một website kinh doanh dịch vụ du lịch và hàng không. Website này không chỉ là công cụ bán hàng mà còn là bộ mặt của doanh nghiệp bạn trên không gian mạng, giúp bạn kết nối với khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

Bước 2: Kỹ năng phục vụ khách hàng và báo giá

Trong ngành du lịch và hàng không, dịch vụ chăm sóc khách hàng là yếu tố then chốt. Bạn sẽ học cách xây dựng một quy trình phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, từ việc tiếp cận khách hàng, xử lý yêu cầu đến báo giá chính xác và kịp thời. Điều này sẽ giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng, tạo sự tin tưởng và xây dựng mối quan hệ bền vững.

Bước 3: Cài đặt và quản lý website dài hạn

Sau khi có website, bạn cần biết cách duy trì và tối ưu hóa trang web để hoạt động hiệu quả lâu dài. Trong bước này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức quan trọng về cài đặt và quản trị website, đảm bảo trang web của bạn luôn hoạt động trơn tru và an toàn. Bạn sẽ học cách cập nhật thông tin sản phẩm, quản lý dữ liệu khách hàng, và theo dõi hiệu suất kinh doanh thông qua hệ thống website của CheckGroup.

Bước 4: Quản lý hoàn hủy, khuyến mãi và các điều khoản vé, tour

Để tránh những rắc rối phát sinh trong quá trình kinh doanh, bạn cần hiểu rõ các điều kiện hoàn hủy, đổi vé, và khuyến mãi của từng dịch vụ. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách quản lý vé máy bay, tour du lịch, visa, khách sạn, và các sản phẩm bảo hiểm du lịch, cùng với cách hỗ trợ khách hàng qua các kênh như Zalo, Facebook và hệ thống của CheckGroup. Điều này giúp bạn cung cấp dịch vụ linh hoạt, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng ngay cả trong những trường hợp phức tạp.

Bước 5: Chiến lược tiếp cận khách hàng và quảng bá dịch vụ

Cuối cùng, một chiến lược marketing bài bản là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Bạn sẽ được hướng dẫn cách tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online như quảng cáo Google, Facebook, SEO website và các phương pháp truyền thông xã hội khác. Chúng tôi sẽ cung cấp những mẹo hữu ích để xây dựng thương hiệu, nâng cao nhận diện dịch vụ và thu hút lượng khách hàng lớn với chi phí quảng cáo tối ưu.